Forum Index > Hardware > ComputerUniverse

#0 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2017-01-29 08:50:43 (132 săptămâni în urmă) - [Link]Top


кратко о computeruniverse.net
Немецкий он-лайн дискаунтер ComputerUniverse.net предлагает огромный ассортимент продукции и заслужил доверие и отличные отзывы покупателей по всему миру. Интернет-магазин радует крайне привлекательными ценами на новинки электроники за счёт прямых поставок от ведущих производителей. Благодаря сотрудничеству с почтовыми службами DHL (Deutsche Post) и UPS Компьютеруниверс  осуществляет доставку своих товаров по всему миру и в том числе в Россию, Беларусь, Казахстан и Украину. После комплектации заказа покупатель получает трек-номер и отслеживание перемещения посылки из Германии в свою страну.

Скидка на продукцию магазина

Для стимуляции экспорта не взымается налог на добавленную стоимость или VAT при покупке продукции магазина с доставкой за пределы Евросоюза – это дополнительно снижает цену ещё на 19-25%.

В магазине представлено более 100.000 наименований продуктов распределённым по различным группам. Вся электроника реализуемая через немецкий интернет-дискаунтер рассчитана на напряжение 220 вольт и оснащена евровилкой. Многие модели поддерживают русский язык, проблема отсутствия которого решается заменой прошивки в случае с мобильными телефонами.

На весь продаваемый товар распространяется гарантия от computeruniverse.net. В гарантийном случае осуществляется возврат товара в магазин почтой с заменой на аналогичный продукт, либо возвратом денег на выбор покупателя.

Оплата покупок осуществляется с помощью платёжной системы PayPal  или напрямую с некоторых разновидностей банковских карт. Безопасность платежей обеспечивается дополнительно системой страховки транзакций trusted shops, где у CU рейтинг 4,7 из 5 возможных.

О скидках и распродажах покупатели узнают из рассылки магазина, дав согласие на подписку при регистрации. Бонусная программа позволяет накопить баллы от покупок и отзывов, а потом обменять их потом на скидочные коды от 10 до 100 евро.
ÎnchideЗакрыть

Для начала, меняем страну здесь




Comanda până la 430 € (cu tot cu livrare) nu se devamează
De la Computeruniverse vine NUMAI pe cale AERIANĂ
Vameșii cunosc legea

Editat de către D!mka la 2019-02-26 23:04:37




Mesaj util ?   Da / Nu   22 / 1   21 puncte

Top mesaje

By sseri (User) (0 mesaje) at 2019-08-14 16:45:19 (3 zile în urmă) - [Link]
#1897 adrianis, это еще не значит что вступило в силу как только проголосовали. Сказано (предложено) что с 1 января 2020 года




Mesaj util ?   Da / Nu   1 / 0   1 puncte

By serhio1996 (Power User) (0 mesaje) at 2018-11-16 12:34:37 (39 săptămâni în urmă) - [Link]
Am facut o comanda de pe CU un monitor Samsung Curve care este indoiet, scriu acest mesaj pentru ca lumea sa nu sa se teama sa comande monitoare cu gindul ca o sa se strice pe drum. Povestesc cum a fost totul, am facut o comanda, am achitat cu cardul, plata a mers insa comanda nu sa facut pe site, am sunat la ei in Germania si ei miau intors banii, a fost necesar sa le scriu cind a fost facuta tranzactia, ora, suma si ultimile 4 cifre a cardului, am sunat pentru ca e mai rapid decit sa astept un email de la ei. Am primit banii in 2-3 zile inapoi pe card in suma fixa in euro, apoi am mai facut odata comanda pe acelasi cont cu acelasi card si totul a mers bine, comanda a aparut pe site si a fost livrata din "sklad" in vreo 2-3 zile, eu am primit comanda in jur de 7-8 zile de la efectuarea comenzii online. Totul a mers bine. Monitorul a venit in cutia lui originala care era plina de penoplast si aceasta cutie era in alta cutie mare de carton umpluta cu hirtie cafenie pentru amortizare, inainte aceasta hirtie se vindea ca extra cu 4-5 euro. Monitorul e in regula, e nou 100% nu are pixeli morti si alte probleme, totul e bine, va sfatui sa comandati si monitoare, am economisit in jur la 800 lei, in moldova monitorul costa 3600 lei, eu am dat 2800 de pe CU.
Merci pentru atentie, sper sa va fie de ajutor.




Mesaj util ?   Da / Nu   5 / 0   5 puncte

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78
<< Precedenta      Următoarea >>

#1751 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2019-05-01 22:10:37 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1749 Vitalii89, "... la mesaje email nu răspundeau. ..." - mie mi-au răspuns în 2 zile, dar eu știam că oricum se rezolvă. dar tu ai intrat în panică în zadar


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1752 by Vitalii89 Drivers Club (Uită-te la mine în ochi!! ) (3 mesaje) at 2019-05-02 03:35:30 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1750 adrianis, "... deloc sau au raspuns totusi, dar greu? La care email ai scris? ..." - deloc până nu am deschis dispute.

#1750 adrianis, "... P.S. Ei raspund activ la DM in Facebook. ..." - eu trebuie să caut soluții să-i contactez pe ei prin alte resurse decât cele de pe site, serios?
Da eu înțeleg că câteodată mai trebuie de dat din coate ca să obții un răspuns, însă eu am plasat comanda pe un website din Germania, și nu de la piața centrală.


#1751 D!mka, "... dar tu ai intrat în panică în zadar ..." - eu am așteptat 2 sau 3 săptămâni până am deschis dispute, despre care panică poate să meargă vorba?


Un pic de amintiri din trecut -

https://topicmd.com/forum.php?action=viewtopic&topicid=88153551&page=p15346340#15346340
https://topicmd.com/forum.php?action=viewtopic&topicid=88153551&page=p15347129#15347129


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1753 by adrianis Donor (Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2019-05-02 14:58:37 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1752 Vitalii89, "... Un pic de amintiri din trecut ..." - ai nimerit exact in perioada cand au intrat in vigoare restrictiile cu privire la bateriile Li-Ion. CU au livrat marfa, dar a fost refuzata de transportator. Nu vad nicio vina din partea CU.
Si vad ca ti-au raspuns cu privire la anulare comanda si refund. Nu era cazul sa recurgi la claim. Vanzatorul este comisionat pentru asta, la fel ca in cazul chargeback-ului la card. Aditional, daca ajung la un anumit volum de reverse/chargeback, intermediarul poate sista primirea platilor.
Te-au banat anume pentru asta. Nu le trebuie asa "cumparatori".


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1754 by Vitalii89 Drivers Club (Uită-te la mine în ochi!! ) (3 mesaje) at 2019-05-02 18:40:42 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1753 adrianis, eu lor le-am scris, deci eventual ei au avut șansa să mă deservească cum se cuvine, și să facă ce trebuie din partea lor.

De ce eu trebuie să-mi bat capul unde este coletul meu și de ce el nu se mișcă mai departe? Eu pe tine chiar nu te înțeleg, aperi compania de parcă este a ta.

Eu am achitat bani, eu trebuie să primesc marfa. Transportarea s-a oprit în Germania și nu în MD ca să pot să mai contribui personal încă cu ceva.

Deci socot că mi-am îndeplinit datoria de "cumpărător" pe deplin.

Și pentru că ei sunt niște lași au decurs la așa un gest ca ban.
Eu pentru mine am făcut concluzia, nu am nevoie de așa "vânzători".

#1753 adrianis, "... Si vad ca ti-au raspuns cu privire la anulare comanda si refund. ..." - au răspuns după ce am deschis dispute pe PayPal, și nu mai devreme.


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1755 by sseri (User) (0 mesaje) at 2019-05-02 19:22:28 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1754 Vitalii89, "... De ce eu trebuie să-mi bat capul unde este coletul meu și de ce el nu se mișcă mai departe? Eu pe tine chiar nu te înțeleg, aperi compania de parcă este a ta. ..." - все возможно даже и посылки иногда застревают. Лично не увидел ни одного момента чтобы так поступить как сделал ты. Просто надо было подаждать немного. Или ты думаешь ты написал и они должны были тебе ответить сразу и решить проблему сразу? Там писем наверно не ты один пишешь и ответить в тот же день просто не реально (обычно отвечают за 2-7 дней это нормальная практика за бугром и дело не только в СU)

Да кстати а я то думал че же ты на меня так оскалился в прошлом из-за CU а вот оказывается где собака зарыта ))))))


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1756 by Vitalii89 Drivers Club (Uită-te la mine în ochi!! ) (3 mesaje) at 2019-05-02 21:20:37 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1755 sseri, вы глупый или как?

Я уже не раз подметил тот факт что прошло между 2 и 3-я неделями!
Сколько немного ещё подождать? Можете не отвечать.

Меня как клиента не должно волновать что у них там застревает, я хочу свою посылку, вот и всё.
Шанс и время на оправдание я им предоставил, могли и ответить.

Глупо просто сидеть и надеется что они что-то сами сделают.


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1757 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2019-05-03 10:04:11 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1756 Vitalii89, "... Глупо просто сидеть и надеется что они что-то сами сделают. ..." - eu sunt ferm convins, că aveai să primești toți banii înapoi, oricum coletul ajungea înapoi și aveai refund, era întrebarea timpului. Dar asta deja nu mai este actual)

alt cont nu ai încercat să faci? :D


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1758 by vasea89 (Mod.Forum.Cat Soft & Hardware) (1 mesaje) at 2019-05-03 10:42:19 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
Вставлю и я свои 5 копеек. Я тут с Виталиком полностью согласен.
Идёт время, нужен товар, деньги за него списаны уже. Ждать Н времени что-бы получить обратно деньги, а это дохя времени или же прибегнуть к более отзывчивой техподдержки Палки что решили вопрос мгновенно.
Техподдержка CU отвратительна не надо мне её защищать, у меня с ними были дискусии и не раз, и пока не позвонишь им в на телефон, им Пихуй на твоё написанное письмо. А мне нужны деньги что-бы заказать этот товар в другом месте.


#1753 adrianis, "... Vanzatorul este comisionat pentru asta, la fel ca in cazul chargeback-ului la card ..." - Пусть получают штрафы пока не возьмутся пи32ить ногами техподдержку и не проведут профилактику.

Последний раз я тоже не дождался ответа с их ссаной техподдержки и через палку вернул деньгу обратно. Ибо опять звонить, это уже достало.


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1759 by adrianis Donor (Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2019-05-03 11:49:50 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1756 Vitalii89, nu ai raspuns - la ce adresa ai scris?

#1758 vasea89, "... Пусть получают штрафы пока не возьмутся пи32ить ногами техподдержку и не проведут профилактику.
..." - ei mai simplu te baneaza. Cumparatori sunt destui.


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1760 by vasea89 (Mod.Forum.Cat Soft & Hardware) (1 mesaje) at 2019-05-03 12:59:48 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1759 adrianis, "... ei mai simplu te baneaza ..." - Я не спорю с этим, просто сам факт того что Техподдержка у них говённо работает ¯\_(ツ)_/¯
Я могу другой акк зарегать и дальше радостно заказывать.


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1761 by Vitalii89 Drivers Club (Uită-te la mine în ochi!! ) (3 mesaje) at 2019-05-03 17:50:02 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1759 adrianis, "... nu ai raspuns - la ce adresa ai scris? ..." - [email protected]

Order plasat la 13.03.2017, la 21.03.2017 a fost expediat, la 03.04.2017 le-am scris prima dată referitor la colet.

Între 05.04.2017 și 10.04.2017 am avut câteva schimburi de mesaje în care eu insistam ca să-mi fie rezolvată problema sau banii întorși, și în ultimul meu mesaj trimis lor la data de 10.04.2017 le-am zis să-mi facă refund în următoarea zi sau eu deschid dispute, ceea ce și am făcut, evident din cauza că ei nu au răspuns.

#1754 Vitalii89, "... au răspuns după ce am deschis dispute pe PayPal, și nu mai devreme.  ..." - my bad, totuși cazul a avut loc în 2017, nu pot să țin minte chiar toate detaliile, însă chiar și așa, am avut doar câteva schimburi de replici și doar în perioada 05 - 10 Aprilie, primul meu mesaj fiind trimis la data de 03 aprilie.

Aproape o lună de zile pierdută în zadar.

PayPal refund + mail history.


P.S. La 04.06.2017 eu plasez altă comandă care este anulată.. Fix ca niște ..... au procedat. Super magazinul, nice :wink:
Четко !


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1762 by AnkilerDesigner (Adam Jensen is back!) (0 mesaje) at 2019-05-03 21:35:26 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
He***a lucreaza ei si pe teritoriul Germaniei ))


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1763 by adrianis Donor (Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2019-05-03 21:52:39 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1761 Vitalii89, "... [email protected] ..." - la acest email vin tone de mesaje.
Cand nu se raspunde, mai bine de folosit canale alternative.
Ei au formular: https://www.computeruniverse.net/en/contactus
Plus facebook, cum am mentionat.
Btw, ciuvacul are mai multa content despre CU pe YouTube: https://youtu.be/BNCZtWRVlzA

#1761 Vitalii89, "... Order plasat la 13.03.2017, la 21.03.2017 a fost expediat, la 03.04.2017 le-am scris prima dată referitor la colet.

Între 05.04.2017 și 10.04.2017 am avut câteva schimburi de mesaje în care eu insistam ca să-mi fie rezolvată problema sau banii întorși, și în ultimul meu mesaj trimis lor la data de 10.04.2017 le-am zis să-mi facă refund în următoarea zi sau eu deschid dispute, ceea ce și am făcut, evident din cauza că ei nu au răspuns. ..." - deci totusi au raspuns si rapid. Orice magazin face refund doar dupa ce primeste marfa inapoi. Nu le poti pune ultimatumuri, astfel ca conditiile date sunt in politica de retur, cu cate tu ai fost de acord in momentul plasarii comenzii - ai bifat.

#1761 Vitalii89, "... La 04.06.2017 eu plasez altă comandă care este anulată.. Fix ca niște ..... au procedat. Super magazinul, nice ..." - fix asa ai face si tu in locul lor.
Btw, cont nou nu ai incercat?


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1764 by Vitalii89 Drivers Club (Uită-te la mine în ochi!! ) (3 mesaje) at 2019-05-03 23:03:07 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1763 adrianis, "... Btw, cont nou nu ai incercat? ..." - am făcut, + și odată am rugat un prieten să comande de pe contul lui, marfa am primit-o.

#1763 adrianis, "... Orice magazin face refund doar dupa ce primeste marfa inapoi ..." - de la cumpărător bănuiesc. Însă în cazul meu marfa nici nu a ajuns la mine ca s-o întorc.

Și ce trebuia să fac eu dacă de exemplu se pierdea marfa la aeroport? În așa caz, de unde marfa trebuia să fie returnată înapoi ca eu să primesc refund?

Marfa nu a ajuns la mine, și atâta tot. Nu-i marfa nu-s banii, timp la dispoziție au avut destul.


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1765 by sseri (User) (0 mesaje) at 2019-05-03 23:03:54 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1756 Vitalii89, не позволительно переходить на оскорбления. Вас тут я лично ни в какой форме не оскорблял. Имейте это в веду на будущее. Я лишь выразил свое мнение и только. И если вас оно не устраивает имейте хоть малость воспитаности ответить циливизованно.


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1766 by Vitalii89 Drivers Club (Uită-te la mine în ochi!! ) (3 mesaje) at 2019-05-03 23:09:41 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1763 adrianis, "... Btw, ciuvacul are mai multa content despre CU pe YouTube: https://youtu.be/BNCZtWRVlzA ..." - mersi că încerci să mă ajuți, dar crede-mă că deja nu voi mai avea nevoie să comand nimic de la ei.

#1765 sseri, так! Вот только не надо вот сейчас начинать. Спасибо за ваше мнение, оно мне ничем не помогло. В следующий раз читайте весь текст целиком если вас действительно заинтересовала проблема, а не между строк.

Как мне ещё реагировать когда получаю в ответ такие глупые имхо ответы?

#1763 adrianis, "... la acest email vin tone de mesaje. ..." - asta oare trebuie să fie problema mea?


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1767 by V!ckNetParticipant la concursul Fotografi AmatoriDesigner (⭕) (2 mesaje) at 2019-05-03 23:16:35 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1766 Vitalii89, "... nu voi mai avea nevoie să comand nimic de la ei. ..." - fiecare merită a doua șansă :D


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1768 by Vitalii89 Drivers Club (Uită-te la mine în ochi!! ) (3 mesaje) at 2019-05-03 23:18:20 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1767 V!ckNet, "... fiecare merită a doua șansă ..." - dapoi ei taman că 2 șanse și au pierdut)))


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1769 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2019-05-04 00:39:50 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1766 Vitalii89, tax, așa ca o remarcă) Germania nu-i Moldova, aici nu-i ca în Moldova, că dacă plătește omul un config bun, să alerge șeful după marfă la depozit, că nu cumva să piardă acest client.

ca un exemplu ț-aș da ca să mă angajez la o altă firmă mi-a trebuit 5 luni și am dat 4 examene, și pe nimeni nu interesa de unde iau bani acele 5 luni) sau ce fac. Spre exemplu la noi asta nu-i normal, dar la ei, trebuie lucrătorul să cunoască lucrul și ce să facă în caz de incendiu)


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1770 by sseri (User) (0 mesaje) at 2019-05-04 09:19:31 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top


#1766 Vitalii89, Для их понимания и их менталитета это вполне нормально. Они знают что любом случае или тавар или деньги вернут.




Mesaj util ?   Da / Nu   1 / 0   1 puncte
#1771 by Vitalii89 Drivers Club (Uită-te la mine în ochi!! ) (3 mesaje) at 2019-05-04 18:56:50 (15 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1770 sseri, "... Для их понимания и их менталитета это вполне нормально ..." - ну ок, а для меня это совсем не нормально, вот и получилось что получилось.

П.С. Я ещё не оскорблял вас, а просто задал вам тот не ловкий вопрос. Прямым словом я ещё не обзывался.


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1772 by Buracev (Power User) (0 mesaje) at 2019-05-06 09:44:41 (14 săptămâni în urmă) - [Link]Top
они как то через форму только мне один раз ответили, на мои емейлы не отвечают, подожду сегодня и буду требовать манибека, чет они совсем плохие стали. уже просто бесит.

у них вообще часто проблемы с отправкой товара? я просто второй раз покупаю и получается что в 50% случаев проблемы...

Editat de către Buracev la 2019-05-06 12:56:14




Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1773 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2019-05-07 04:22:18 (14 săptămâni în urmă) - [Link]Top
#1772 Buracev, când ai comandat?) în al doilea rând airmoldova, nu ridică coletele zilnic)) nu vreau să mai deschid paranteze despre compania noastră unică)

#1772 Buracev, "... у них вообще часто проблемы с отправкой товара? ..." - до флюгхафана, день, если есть в наличии


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1774 by Buracev (Power User) (0 mesaje) at 2019-05-07 21:33:28 (14 săptămâni în urmă) - [Link]Top

D!mka wrote:

#1772 Buracev, când ai comandat?) în al doilea rând airmoldova, nu ridică coletele zilnic)) nu vreau să mai deschid paranteze despre compania noastră unică)



11 апреля еще, она 19 дней на таможне лежала и вернулась им обратно (судя по трекингу). Ответа почему вернулась, мне так и не дали.
Сегодня переотправили, посмотрю что будет в этот раз. Надеюсь все будет хорошо.


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte
#1775 by IbanezIceMan (User) (0 mesaje) at 2019-05-17 22:47:53 (13 săptămâni în urmă) - [Link]Top
Salut ! Termopasta Arctic mx-4 are cineva de vanzare ? Vad ca la noi in moldova e cam greu de gasit ceva inafara de "DEEPCOOL Z3,5" ((


Mesaj util ?   Da / Nu   0 / 0   0 puncte

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78
<< Precedenta      Următoarea >>

Forum Index > Hardware > ComputerUniverse


Navigare rapidă:


Comunitatea digitală din Moldova. Să adunăm și să organizăm conținutul autohton de pe întreg internet pe un singur site web.