Moldcell Support Line

#0 by NiceStep (Uploader) (0 mesaje) at 2010-10-08 21:40:50 (707 săptămâni în urmă) - [Link]

Informaţie Utilă

Serviciu Clientelă (gratuit pentru abonaţii Moldcell)
Mobil 78 500 500
24/24
Access direct la un operator Moldcell, pentru informaţii privind serviciile şi produsele companiei. Pentru apelurile din alte reţele naţionale sau internaţionale se aplică tariful standard; pentru apelurile din Roaming se aplică tariful stabilit de către partenerul de Roaming.

Serviciul automat de informații
(gratuit pentru abonaţii Moldcell)
Fix 022 444-444 (tarif standard)
24/24 Serviciu automat de informaţii despre produsele şi serviciile Moldcell. De asemenea, la acest număr, poţi lua legătura cu un reprezentant Moldcell în caz de furt sau pierdere a telefonului mobil, defecţiuni de ordin tehnic, de servicii sau reţea şi pentru întrebări privind procesarea unei plăţi.

Asistenţă tehnică
(gratuit pentru abonaţii Moldcell)
Fix 022 206-433 (tarif standard)
Luni - Vineri 9:00 - 20:00
Sâmb. - Dum. 9:00 - 18:00

Asistenţă online
Luni - Vineri 9:00 - 18:00
Primeşti consultaţii atât prin Chat şi prin email la adresa: [email protected]

Reţele sociale
Împărtăşim impresii, oferim răspunsuri.
Fii alături de noi pe net ca să petrecem timp vesel împreună:
https://www.facebook.com/Moldcell
https://twitter.com/_Moldcell

ÎnchideЗакрыть

Vă rog să nu floodiţi , evitaţi offtopic-ul , vorbim la tema.

Oficial website : Moldcell
Ownerul inițial al temei : mb!

Editat de către NiceStep la 2016-12-29 03:12:50

Mesaj util ? Da 37 puncte

Top mesaje

By Anarhistul (User) (0 mesaje) at 2023-10-28 12:42:39 (26 săptămâni în urmă) - [Link]

Tot ziceam de vreo 2 luni sa intru pe aici si uitam.

Imi place cum Moldcellul prin schimbarile sale recente se transforma intr-un portfofel mobil. Acum cu Moldcell ca de exemplu poti suplini contul de pe 999, poti achita calatoriile in transportul public, și plus dofiga de-a alte plăți si tranzactii care pot fi facute prin Moldcell money. Detalii:

Mesaj util ? Da 2 puncte

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 ... 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259
<< Precedenta Următoarea >>

#5851 by sergiu2911 (Power User) (0 mesaje) at 2015-12-12 13:51:57 (436 săptămâni în urmă) - [Link]

#5847 DIMEX, da, depinde
orange dau pina la 30 de minute aniversare, plus si minute de fidelitate

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5852 by CVRD (Absolute Champions | Cule) (1 mesaje) at 2015-12-12 14:27:06 (436 săptămâni în urmă) - [Link]

Așa întrebare, am luat telefon + abonament, Abonament 120, telefon 160, =280 lei lunar,
Pe parcursul lunii nu vorbesc atit de mult ca să cheltui cele 300 minute naționale , de obicei ramin ~100-120 minute la final, Vreau să trec la abonament 90 lei,
Întrebarea este următoarea : o sami recalculeze prețul la telefon ? Ori tot 160 lei voi plăti în continuare ?

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5853 by Krakadil (Power User) (0 mesaje) at 2015-12-13 02:39:48 (436 săptămâni în urmă) - [Link]

#5815 Loveness, "... și acum este așa pachet.. 240 de lei lunar costă, drept că la Moldcell cu 20 de lei mai ieftin costa.. ..." - este nelimitat doar apeluri,la mine trafic + nelimitat

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5854 by Loveness (We'll all die in the end..) (0 mesaje) at 2015-12-13 12:23:31 (436 săptămâni în urmă) - [Link]

#5853 Krakadil, apu asta și zic.. la Orange este așa pachet nelimitat doar pentru apeluri, dar la Moldcell ba.. iată și demonstrația cine se gândește la client și cine nu.. dacă vreau nelimitat sunt nevoit să iau de 350 de lei cu traficul lor nelimitat de care nu am nevoie.. da mai bine să mă portez la Orange și gata, decât să-i îmbucur pe Moldcell cu așa pachet de 350 de lei.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5855 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2015-12-13 14:21:26 (436 săptămâni în urmă) - [Link]

#5854 Loveness, :derp:

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5856 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2015-12-13 21:43:20 (436 săptămâni în urmă) - [Link]

oferte de Crăciun?))

ca deobicei pentru cei vechi nimic xD

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5857 by alesandro (Power User) (0 mesaje) at 2015-12-13 21:53:54 (436 săptămâni în urmă) - [Link]

turcii nu sarbatoresc craciunu

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5858 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2015-12-13 21:54:40 (436 săptămâni în urmă) - [Link]

#5857 alesandro, "... turcii nu sarbatoresc craciunu

..." - dap ei prestează servicii în Moldova :wink:

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5859 by Demonext (Uploader) (0 mesaje) at 2015-12-25 13:45:06 (435 săptămâni în urmă) - [Link]

Активировал сегодня безлитмитный интернет за 8 лей с 20.00 до 8.00 утра. Не получится что завтра он автоматически опять включится или каждый день вручную нужно активировать?

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5860 by hidrargium (unknown) (0 mesaje) at 2015-12-30 20:31:48 (434 săptămâni în urmă) - [Link]

buna seara
am o intrebare
cum as putea seta Optiunea creditara la zero.(sau dezactivat) adica dupa ce se termina minutele incluse in abonament sa fie deconectat automat ca sa nu intru in minus.
multumesc anticipat

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5861 by phonestore (INTER MILAN Fan) (0 mesaje) at 2015-12-31 07:49:53 (434 săptămâni în urmă) - [Link]

#5860 hidrargium, suna la 500

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5862 by Loveness (We'll all die in the end..) (0 mesaje) at 2016-01-05 20:57:36 (433 săptămâni în urmă) - [Link]

Azi oficial m-am portat la Orange, definitiv. Motivele sunt:

1. Datorită loialității mele, fiind fidel la Moldcell, eram mulțumit de faptul că aveam pachet nelimitat de 220 de lei, însă, cu începutul lunii decembrie am fost trecut la alt abonament. La cererea mea de a se oferi mie un abonament nelimitat la cerințele cuvenite (apeluri nelimitate), Moldcell nu mi-a intrat în voie sub nici un motiv și doar m-au înștiințat că pot alege din cele existente.

2. Consider că loialitatea nu ar trebui să reprezinte minutele sau punctele oferite lunar clientului, dar abordarea clientului final spre cerințele lor. Din acest motiv, era cu mult mai plăcut să mi fost abordat personal cerințele mele, de a încheia un contract personal cu prețul respectiv cerințelor, decât să fie numit loialitate punctele date de 2 bani.

3. Cel mai important motiv e că din comunitatea mea, doar eu sunt la Moldcell, practic și familia, prietenii, colegii de serviciu sunt la Orange. Acest fapt nu mă deranja deloc având acest pachet cu apeluri nelimitate de 220 de lei lunar.

4. Încă un motiv important care m-a făcut să mă portez la Orange e datorită că acest operator de telefonie mobilă are un spectru mai larg de oferte, decât Moldcell. Prin el am găsit pachetul Delfin care are apeluri naționale nelimitate + SMS naționale nelimitate + 25 minute internaționale la doar 240 de lei lunar, necătând la faptul că Moldcell îmi poate prezenta un pachet nelimitat de 350 de lei (este așa abonament echivalent și la Orange), la care nu socot de covenință să achit așa sumă pentru internetul lor nelimitat de care nu am nevoie. Să fi avut Moldcell nelimitat doar în apeluri și sms-uri, de portare nici nu mă gândeam.

5. De fiecare dată când apelez la un operator Moldcell, e nevoit să aștept vreo 5 minute (majoritatea cazurilor) până când îmi răspunde, mai ales că tarifarea la acest apel e de 1 lei, dacă apelez la 500. Achit 1 leu și îmi răspunde peste 5 minute? Normal? Dar dacă nu ai bani în cont? Socot că trebuie ca la suport clientelă să fie gratis, indiferent dacă ai în cont sau nu bani și rapiditate mai mare la răspuns. La Orange azi am sunat la operator de 3 ori și maximum timp așteptat e de 15 secunde.

Cu aceasta, vreau să mulțumesc că în acești 8 ani mi-a făcut plăcere să fiu în rețeaua Moldcell, fusesem fidel și mulțumit, dar, cum se spune, nimic nu e veșnic și așa au ajuns timpurile de azi că concurența pe piață determină și poziția la clienți. Cu acest an care a început, cred că Moldcell a dat-o în bară, Orange fiind, după opinia mea, cu un pas înainte. Nu ezit să spun că poate Moldcell se va ridica în poziții și își va mai schimba atitudinea, măcar față de clienții noi și cei existenți.

Cu drag, fostul client al Moldcell-ului,
Alexandru

Editat de către Loveness la 2016-01-05 21:50:52

Mesaj util ? Da 3 puncte

#5863 by Jonothan (Bye Bye TMD) (0 mesaje) at 2016-01-05 21:01:50 (433 săptămâni în urmă) - [Link]

#5862 Loveness, la revedere :*

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5864 by Loveness (We'll all die in the end..) (0 mesaje) at 2016-01-05 21:03:14 (433 săptămâni în urmă) - [Link]

#5863 Jonothan, aa da.. Moldcell a pierdut un client platinum din toate.. m-am ”dagavarit” cu Orange să-mi vândă un așa număr echivalent pentru soția mea și mi-l vinde nițel mai ieftin decât 5000 de lei oferit de Moldcell

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5865 by DIMEX

(VIP) (0 mesaje) at 2016-01-05 21:17:08 (433 săptămâni în urmă) - [Link]

#5862 Loveness, când îți ziceam că din 2012 încoace Moldcell s-a sgovnit )

Mesaj util ? Da 1 puncte

#5866 by Krakadil (Power User) (0 mesaje) at 2016-01-05 21:23:08 (433 săptămâni în urmă) - [Link]

#5862 Loveness, prostie au facut,puteau ca orange sa faca nelimitat si gata
acuma toti care erau la vechele oferte vor alerga la alti operatori

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5867 by Loveness (We'll all die in the end..) (0 mesaje) at 2016-01-05 21:48:44 (433 săptămâni în urmă) - [Link]

#5866 Krakadil, eu din ce cauză zic că Orange se mai gândește la clienți, dar Moldcell a încetat-o? Acest pachet de 240 de lei demult e încă și e valabil la toți și pe un termen nedeterminat.. da nu Moldcell o făcut pe 2 ani și gata..

Mai ales că au venit Turcii la putere la Moldcell apu e p*zdeț cu totul.. știu cine-s turcii! Franțujâi erau mai darnici.

#5865 DIMEX, nee.. Moldcell a început să se zgovnească din 2015, dar acum din 2016 la precis..

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5868 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2016-01-05 23:13:59 (433 săptămâni în urmă) - [Link]

#5867 Loveness, "... Franțujâi ..." - finlandezii)

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5869 by phonestore (INTER MILAN Fan) (0 mesaje) at 2016-01-06 09:18:44 (433 săptămâni în urmă) - [Link]

#5868 D!mka, "... finlandezii ..." - frantujii totusi) La Orange actionarul majoritar e FranceTelecom... Cel putin asa era.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5870 by Nebunu (User) (0 mesaje) at 2016-01-06 09:32:24 (433 săptămâni în urmă) - [Link]

#5869 phonestore, cred ca sa referit pina la zvonurile ca MDCell va fi sau a fost procurata de turci(TCell) de la Telesonera(finlandeji) nu frantuji )

Mesaj util ? Da 1 puncte

#5871 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2016-01-06 09:53:54 (433 săptămâni în urmă) - [Link]

#5867 Loveness, "... Franțujâi erau mai darnici. ..." -

#5869 phonestore, el de Moldcell vorbea, nu de Orange

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5872 by Loveness (We'll all die in the end..) (0 mesaje) at 2016-01-06 11:28:04 (433 săptămâni în urmă) - [Link]

Da m-am încurcat.. e filandezii o fost la Moldcell, mi-a intrat în cap Orange care-s la Franța și de aia.. a fost o greșală mecanică

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5873 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2016-01-06 11:29:39 (433 săptămâni în urmă) - [Link]

#5872 Loveness, totul e în regulă

Mesaj util ? Da 0 puncte

#5874 by lymon94 (Power User) (0 mesaje) at 2016-01-13 10:57:30 (432 săptămâni în urmă) - [Link]

Acest mesaj nu respecta eticheta de comunicare și a fost ascuns. Click dacă oricum dorești să-l vezi.

#5875 by CreativeTeet (Satan's Apostle | Stoned) (0 mesaje) at 2016-01-28 21:33:26 (430 săptămâni în urmă) - [Link]

Lume, sunt la Abonament 90 dar am nevoie de mai multe minute atât naționale cât și în rețea (de dorit nelimitat). Ce pachete recomandați? Că pe site nu am găsit informații destule.

Mesaj util ? Da 0 puncte

Forum Index > Hardware > Telefoane mobile > Moldcell Support Line