Probleme cu contorul electric

#0 by rio123 (Power User) (0 mesaje) at 2018-01-30 21:36:20 (355 săptămâni în urmă) - [Link]

Contorul este electronic
În ultimul timp se petrece ceva dubios ,sunt conectat la Red Nord Vest și în ultimele două luni ale anului 2017 mi a venit factura de plată identică pe ambele luni adica acelaș consum de 378 kw două luni la rind iar pe luna curenta consumul este de doua ori mai mare cu tot aceiași consumatori ca și în lunile precedente
Unde se poate de adresat în afara de furnizor ?
Mulțumesc anticipat

Mesaj util ? Da 0 puncte

1
<< Precedenta Următoarea >>

#1 by varrus (Uploader) (0 mesaje) at 2018-01-31 01:51:19 (355 săptămâni în urmă) - [Link]

#0 rio123, e logic mai întâi să afli explicația lor. Apoi posibil că plângere la ANRE sau APC. Posibil că s-au lenevit și nu au luat datele contoarelor și au pus consumul de luna trecută. Iar la următoarea va fi mai mică.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#2 by Tmax (User) (0 mesaje) at 2018-01-31 22:29:05 (355 săptămâni în urmă) - [Link]

#0 rio123, "... luna curenta consumul este de doua ori mai mare cu tot aceiași consumatori ca și în lunile precedente ..." - calculeaza datele de la contor(uitate la contor si factura si vezi daca coincid) si vezi precis citi kw ai avut luna precedenta si cit ai acum si vezi, ori voi intradevar ati consumnat asa mult ori cum sa mentionat sau lenevit si au pus date din cap ei

Mesaj util ? Da 0 puncte

#3 by Loveness (We'll all die in the end..) (0 mesaje) at 2018-02-01 13:58:11 (355 săptămâni în urmă) - [Link]

#0 rio123, SA Red-Nord Vest nu mai există, a fost absorbit în decembrie 2017. De acum există doar SA Red-Nord. Nu ai să faci nimic în cazul dat, dacă există așa puncte la tine:

1. Dacă locuiești la casă pe pământ, iar în ziua când controlorul a venit să ia datele, iar tu sau că nu erai acasă, sau că era încuiat poarta și nu avea acces, controlorul are tot dreptul să-ți pună în medie consumul ca în lunile precedente (sau ca în luna precedentă). Acesta are voie doar să aplice pasul dat doar o singură dată când nu a avut acces.

2. Se întâmplă coincidențe că poți avea fix același consum ca și în luna precedentă, asta nu e de mirare.

3. Trebuie să verifici perioadele de facturare, pentru că în lunile decembrie și ianuarie au fost schimbări în graficul de luare a datelor și tot ce e posibil ca o lună să conțină mai mare perioadă.

În orice factură este indicat indicațiile de la contor, iar înainte de a depunde o plângere sau reclamație și ca să nu ieși prost în fața lor, verifică indicațiile de la contor la ziua de azi și vezi ce ai, poate să fie problema nu în controlor, dar în însăși contorul electric sau în gospodăria ta (exemplu: mulți au pompă la fântână și uneori defectându-se sistemul de control a pompei, acesta funcționa non-stop în zadar și evident consumul la energia electrică a ieșit peste măsura cuvenită consumatorului).

În cazul când depui o plângere, trebuie să te asiguri că nu vei fi afectat de:

1. Dacă controlorul a văzut că poarta e închisă, ca să nu te deranjeze a pus în această lună fix cum în luna precedentă (conform Regulamentului ANRE), dar nu are voie să facă fix acest pas și în următoarea lună. Deci, în cazul când vei veni cu reproșuri, atunci el poate în fiecare lună să-ți scrie prescripție de ne-acces și tot ce e posibil să fii deconectat de la rețea și să fii impus să plătești taxe adăugătoare pentru reamplasarea contorului electric la poartă (în caz că nu vei răspunde la prescripție și nu vei da liber acces la contorul electric din curte). Și tu aici nu vei putea face nimic împotrivă pentru că: conform contractului și Regulamentului ANRE tu ești nevoit o dată în lună să-i permiți acces liber la controlorul electric la timpul cuvenit acestuia, adică reproșuri de ale tale că eu nu pot, că hai după orele 17 etc. așa variante nu merg.

P.S. Pasul întâi se referă la casele pe pământ și când contorul electric se află în curte. În alte cazuri când contorul e amplasat la bloc sau la loc deschis unde controlorul are acces liber oricând, atunci nici nu te uita la pasul 1.

2. În cazul când se depistează că indicațiile sunt corecte și nu prezintă nici un fel de semne că au fost eronate (poți verifica și singur), poți cere mai întâi efectuarea contorului în regim de lucru. Astfel, va veni controlorul și în prezența ta îți va controla contorul cum el lucrează și dacă socoate corect.

Dacă îmi vei zice mai multă informație, atunci te voi mai putea ajuta.

Dacă tu te vei adresa la alte instanțe, toți te vor trimite într-un loc

Ca să ajungi la ANRE, procuratură etc. tu trebuie să te adresezi oficial, prin scrisoare la furnizor, iar după ce primești răspuns oficial de la ei și nu ești de acord, atunci poți înainta în procuratură, judecăți etc.

Trebuie să ai temei pentru ce te adresezi la ANRE sau alte instanții. Nu toți sunt proști să te primească prin cuvintele tale că iată la mine e mult consum etc. Trebuie să vii cu dovezi că într-adevăr așa prin documente etc. (nu cu facturile lunare, dar și cu actele de control a contorului electric în regim de lucru, răspunsul oficial al SA Red-Nord etc.) Dacă vii la ANRE cu replica cum ai scris-o aici pe torrents, te vor considera că ești în țăran și un prost și te vor plimba din colo în coace, și la urmă o să-ți zică: - Vasea, du-te acasă că totul e bine.

Oricum, dacă te adresezi direct la SA Red-Nord și ei depistează că controlorul s-a greșit, vei avea recalculcare și situația se va rezolva și mai ușor, și mai rapid. De aia e bine să te adresezi la furnizor, de altfel vei fi considerat un neserios și nimic nu vei rezolva.

Mesaj util ? Da 0 puncte

1
<< Precedenta Următoarea >>

Forum Index > Coș cu teme șterse > Probleme cu contorul electric

Această temă este închisă. Nu puteţi posta mesaje noi.