Moldcell Support Line

#0 by NiceStep (Uploader) (0 mesaje) at 2010-10-08 21:40:50 (736 săptămâni în urmă) - [Link]

Informaţie Utilă

Serviciu Clientelă (gratuit pentru abonaţii Moldcell)
Mobil 78 500 500
24/24
Access direct la un operator Moldcell, pentru informaţii privind serviciile şi produsele companiei. Pentru apelurile din alte reţele naţionale sau internaţionale se aplică tariful standard; pentru apelurile din Roaming se aplică tariful stabilit de către partenerul de Roaming.

Serviciul automat de informații
(gratuit pentru abonaţii Moldcell)
Fix 022 444-444 (tarif standard)
24/24 Serviciu automat de informaţii despre produsele şi serviciile Moldcell. De asemenea, la acest număr, poţi lua legătura cu un reprezentant Moldcell în caz de furt sau pierdere a telefonului mobil, defecţiuni de ordin tehnic, de servicii sau reţea şi pentru întrebări privind procesarea unei plăţi.

Asistenţă tehnică
(gratuit pentru abonaţii Moldcell)
Fix 022 206-433 (tarif standard)
Luni - Vineri 9:00 - 20:00
Sâmb. - Dum. 9:00 - 18:00

Asistenţă online
Luni - Vineri 9:00 - 18:00
Primeşti consultaţii atât prin Chat şi prin email la adresa: [email protected]

Reţele sociale
Împărtăşim impresii, oferim răspunsuri.
Fii alături de noi pe net ca să petrecem timp vesel împreună:
https://www.facebook.com/Moldcell
https://twitter.com/_Moldcell

ÎnchideЗакрыть

Vă rog să nu floodiţi , evitaţi offtopic-ul , vorbim la tema.

Oficial website : Moldcell
Ownerul inițial al temei : mb!

Editat de către NiceStep la 2016-12-29 03:12:50

Mesaj util ? Da 37 puncte

Top mesaje

By DIMEX

(VIP) (0 mesaje) at 2024-04-17 13:15:22 (31 săptămâni în urmă) - [Link]

#6464 mtsygay, возможно в настройках сети у молдселла нет конфига на данную модель, читал на 4pda что в россии например, тоже бывают проблемы из-за того что у опсосов в основном стоят конфиги на самсунги и айфоны, а на остальные модели постольку-поскольку

Mesaj util ? Da 1 puncte

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259
<< Precedenta Următoarea >>

#6026 by adrianis

(Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2016-05-02 15:37:51 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6024 Vitalii89, "... Atrageți atenția la oră și ultimul mesaj. ..." - delay de transmitere/receptionare sms. Pot fi mai multi factori. Ultimul sms a fost receptionat de ei dupa 3600 sec de la expedierea primului mesaj, privind sondajul.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6027 by Vitalii89 DownloadTorrentsBan

(

) (3 mesaje) at 2016-05-02 15:58:53 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6026 adrianis, "... Ultimul sms a fost receptionat de ei dupa 3600 sec de la expedierea primului mesaj, privind sondajul. ..." - uitete atent, nu a trecut o oră.

12:50 e ora când a venit mesajul de la ei, și 13:48 când am trimis ultimul mesaj.

#6025 D!mka, "... cum fără acordul tău? dar trfic mai aveai? ..." - traficul era terminat, dar nimeni nu ma întrebat dacă vreau sau nu acești 250 mb contra plată.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6028 by adrianis

(Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2016-05-02 16:33:23 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6027 Vitalii89, "... 12:50 e ora când a venit mesajul de la ei, și 13:48 când am trimis ultimul mesaj. ..." - despre asta si ti-am scris: "delay de transmitere/receptionare sms". Faptul ca tu ai primit mesajul la 12:50 nu inseamna neaparat ca el a fost expediat tot atunci, dar nu mai devreme.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6029 by Vitalii89 DownloadTorrentsBan

(

) (3 mesaje) at 2016-05-02 17:22:24 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6028 adrianis, nu poate să fie delay-uri, pentru că mesajele (răspunsul) le primeam instant.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6030 by phonestore (INTER MILAN Fan) (0 mesaje) at 2016-05-02 17:40:13 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6024 Vitalii89, "... au luat 15 lei din cont și au adăugat 250mb la trafic. PPC normal. ..." - precis ca ai primit mesaj ca traficul se epuizează si vei fi taxat adăugător... 15 lei pu 250MB e mai ieftin decît vreo 3,50 pu 1MB)

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6031 by adrianis

(Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2016-05-02 18:27:09 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6029 Vitalii89, "... nu poate să fie delay-uri, pentru că mesajele (răspunsul) le primeam instant. ..." - vezi, in detalii mesaj (long tap), data expedierii primului SMS, receptionat de tine la 12:50. S-ar putea ca el sa fi fost trimis pana la 12:48 (inclusiv), iar tu sa-l fi primit abia la 12:50.
La 13:48 expirase ora rezervata sondajului.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6032 by Vitalii89 DownloadTorrentsBan

(

) (3 mesaje) at 2016-05-02 21:05:53 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6031 adrianis, a fost trimis la 12:49, recepționat la 12:50. Așa că nici decum nu se primește o oră.

P.S. Și vreai să spui că sondajul acesta ține strict o oră? Adică așa de mult le pasă de abonați ? Și dacă eu nu reușesc timp de o oră să particip la sondaj, atunci ce? Never mind de ce părere am eu ca utilizator? )

#6030 phonestore, "... precis ca ai primit mesaj ca traficul se epuizează si vei fi taxat adăugător... 15 lei pu 250MB e mai ieftin decît vreo 3,50 pu 1MB) ..." - Eată și mesajul.
Pe mine trebuiau să mă întrebe dacă eu vreau așa opțiune să fie activată sau nu. În caz contrar lasă să fiu eu prost și să plătesc câte 3,50 pentru MB.

Mesaj

Screenshot_2016-05-02-21-00-27.png

ÎnchideЗакрыть

Eu nu am dat acordul de așa ceva, pentru că pe mine nimeni nu ma întrebat ! Ei pur și simplu au băgat mâna în buzunarul meu și au furat de la mine 15 lei !

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6033 by adrianis

(Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2016-05-02 22:15:54 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6032 Vitalii89, "... Never mind de ce părere am eu ca utilizator? ) ..." - daca nu ii interesa, nici nu iti propuneau acest sondaj. O ora e un termen rezonabil, imho. Poate fi legat si de careva aspecte tehnice/organizatorice.

#6030 phonestore, fa-i omului bine...

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6034 by Vitalii89 DownloadTorrentsBan

(

) (3 mesaje) at 2016-05-02 22:23:51 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6033 adrianis, "... #6030 phonestore, fa-i omului bine... ..." - eu nu am nevoie de altruismul altora, sper că e clar mesajul meu. Odată ce se implementează ceva nou, compania este obligată să aducă la cunoștința mea detalii amănunțite a schimbărilor/implementărilor, ca eu la rândul meu să dau acordul sau dezacordul.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6035 by adrianis

(Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2016-05-02 22:24:05 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

Recent, in Rusia, Beeline a introdus ceva similar pentru roaming.
La efectuarea/receptionarea unui apel in roaming, se activeaza automat o optiune cu 10 minute, mai ieftina decat 3 minute fara optiune.
Initial unii tot s-au aratat nemultumiti, pana nu au constientizat ca de fapt e mai comod/convenabil.

#6034 Vitalii89, pentru modificarile de tarife, in favoarea clientului, nu este necesar acordul acestuia! Doar informare. Dupa cum vad, s-a facut.

Editat de către adrianis la 2016-05-02 22:30:32

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6036 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2016-05-02 22:27:37 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6032 Vitalii89, acolo e scris clar)) că vor sustrage, tu ca un ciuvac care înțelegi situația, trebuia să suni să-ți dezactiveze opțiunea din timp

nu după...

parcă văd că dacă nu-ți activau pachete cu mb avea să faci zarvă că ț-au scos per MB... Moldova iopt

Mesaj util ? Da 1 puncte

#6037 by Vitalii89 DownloadTorrentsBan

(

) (3 mesaje) at 2016-05-02 22:29:56 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6035 adrianis, "... pentru modificarile de tarife, in favoarea clientului ..." - concret în cazul dat sunt în defavoarea mea !

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6038 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2016-05-02 22:30:01 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6034 Vitalii89, "... Odată ce se implementează ceva nou, compania este obligată să aducă la cunoștința mea detalii amănunțite a schimbărilor/implementărilor, ca eu la rândul meu să dau acordul sau dezacordul. ..." - dap mesajul cela ce-a fost? :derpwhy:

sincer nu te înțeleg?

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6039 by SergiuDre (Uploader) (0 mesaje) at 2016-05-02 22:30:52 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

Bună, așa o întrebare, la iPhone pun 4G și ori nu arată nimic sau apare 3G, sunt la abonament, iar dacă pun un SIM simplu, acolo 4G este, nu ar trebui toate abonamentele care conțin Internet Mobil, să fie inclus și 4G ? eu cred că de la asta nu am 4G, și apare 3G

Editat de către SergiuDre la 2016-05-02 22:36:41

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6040 by Vitalii89 DownloadTorrentsBan

(

) (3 mesaje) at 2016-05-02 22:31:03 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6036 D!mka, "... acolo e scris clar)) ..." - acolo este specificată opțiunea foarte superficial. Nimic concret nu se zice despre faptul că mi se va activa ori nu automat acest mini pachet.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6041 by adrianis

(Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2016-05-02 22:32:13 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6037 Vitalii89, "... concret în cazul dat sunt în defavoarea mea ! ..." - cum anume?!

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6042 by Vitalii89 DownloadTorrentsBan

(

) (3 mesaje) at 2016-05-02 22:32:15 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6038 D!mka, "... dap mesajul cela ce-a fost? sincer nu te înțeleg? ..." - tu în genere multe nu înțelegi, tot din mesajele tale mi-am făcut concluzia.

#6041 adrianis, "... cum anume?! ..." - la mine este setată limita de utilizare, automat se de deconectează internetul când ajung la limită, și respectiv nu mai am nevoie de internet extrapachet/contraplată o dată ce mi se termină traficul.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6043 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2016-05-02 22:36:42 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6040 Vitalii89, "... - acolo este specificată opțiunea foarte superficial ..." - acolo e scris cu translit ca pentru moldoveni... că supra pachet îți vor da câte 250 Mb cu 15 lei... de n ori

#6040 Vitalii89, "... Nimic concret nu se zice despre faptul că mi se va activa ori nu automat acest mini pachet. ..." - mda, stai bine cu rusa văd)

#6042 Vitalii89, "... tu în genere multe nu înțelegi, tot din mesajele tale mi-am făcut concluzia. ..." - :fuckthatbitch:

#6039 SergiuDre, sim-ul suportă?

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6044 by Vitalii89 DownloadTorrentsBan

(

) (3 mesaje) at 2016-05-02 22:41:12 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6043 D!mka, "... mda, stai bine cu rusa văd) ..." - eu înțeleg și vorbesc limba rusă foarte bine, nu-ți face griji și nu încerca să mă înjosești cumva.

#6043 D!mka, "... acolo e scris cu translit ca pentru moldoveni ..." - ceea ce este o chestie foarte înjosătoare față de poporul moldovenesc care vorbește limba română.

Eu am înțeles poziția voastră. Eu mâine o să trec pe la vre-un sediu Moldcell și pe la Anrceti.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6045 by Jonothan (Bye Bye TMD) (0 mesaje) at 2016-05-02 22:43:29 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6042 Vitalii89, uite cum a venit la mine mesajul, e diferit puțin de al tău ))

http://savepic.ru/9604109.jpg

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6046 by D!mka (Mai degrabă să taci, decât să fii ecou) (0 mesaje) at 2016-05-02 22:46:28 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6044 Vitalii89, "... și nu încerca să mă înjosești cumva. ..." - nu-i chestia că vreau să te înjosesc sau altceva

dar vreu să-ți explic că e scris clar că se vor sustrage bani pe traficul extra

#6044 Vitalii89, "... ceea ce este o chestie foarte înjosătoare față de poporul moldovenesc care vorbește limba română. ..." - limba nu tu ai modificat? mie îmi vin în română

și straniu că mesajele în rusă, dar sondajul în română

#6044 Vitalii89, "... Eu am înțeles poziția voastră. Eu mâine o să trec pe la vre-un sediu Moldcell și pe la Anrceti. ..." - succes, dar nu vei face nimic, din timp îți zic

că după mesajul recepționat, e clar descrisă situația

și ei îți vor spune astfel : D-l Vitalie, dumneavoastră ați avut suficient timp să apelați să dezactivați opțiunea

ei doar ț-au trimis mesajul când aveai trafic încă

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6047 by adrianis

(Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2016-05-02 22:47:26 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6042 Vitalii89, "... la mine este setată limita de utilizare, automat se de deconectează internetul când ajung la limită, și respectiv nu mai am nevoie de internet extrapachet/contraplată o dată ce mi se termină traficul. ..." - si de ce nu s-a limitat?

P.S. Android calculeaza traficul exact, in timp ce operatorii - per sesiuni, cu intervale minime de 10 KB (nu stiu exact cat e la Moldcell).
Astfel, daca pui limita fix la volumul traficului inclus, il vei depasi. Este necesar sa setezi limita cu o rezerva de 5-10%.
Despre asta, btw, esti informat in momentul activarii limiterului. Deconecteaza/reactiveaza si vezi. :wink:

Editat de către adrianis la 2016-05-02 23:12:59

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6048 by SergiuDre (Uploader) (0 mesaje) at 2016-05-03 02:04:50 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6043 D!mka, "... sim-ul suportă? ..." - adica ??? cum pot afla ? si cum pot sa fac ca sa suporte ?

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6049 by phonestore (INTER MILAN Fan) (0 mesaje) at 2016-05-03 08:36:31 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6032 Vitalii89, "... Eu nu am dat acordul de așa ceva, pentru că pe mine nimeni nu ma întrebat ! Ei pur și simplu au băgat mâna în buzunarul meu și au furat de la mine 15 lei ! ..." - cu vreo 6 luni in urma au primit toti abonatii mesaje ca 15lei =250MB, dar cine nu doreste o poate dezactiva.. Dar evident majoritatea nu citesc mesajele)

Mesaj util ? Da 0 puncte

#6050 by vladJony

(Red Devil) (0 mesaje) at 2016-05-03 08:40:39 (446 săptămâni în urmă) - [Link]

#6049 phonestore, "... Dar evident majoritatea nu citesc mesajele) ..." - ii clar lucru ca nu le citesc acum cu pachete ii mai usor sa suni decit sa scrii mesaj (nie la abonament nio pihanit 1000 sms, eu nu cheltui nica :lol:

). Da voi va folosit de asta si bagati si vreti numai bani sa scoateti, fiecare client care doreste ceva poate sa sune sa intrebe si sa dea acordul la activare, ca nu la toti le trebuie bredul vostru de 250 mb

Mesaj util ? Da 0 puncte

Forum Index > Hardware > Telefoane mobile > Moldcell Support Line