Moldcell Support Line

#0 by NiceStep (Uploader) (0 mesaje) at 2010-10-08 21:40:50 (738 săptămâni în urmă) - [Link]

Informaţie Utilă

Serviciu Clientelă (gratuit pentru abonaţii Moldcell)
Mobil 78 500 500
24/24
Access direct la un operator Moldcell, pentru informaţii privind serviciile şi produsele companiei. Pentru apelurile din alte reţele naţionale sau internaţionale se aplică tariful standard; pentru apelurile din Roaming se aplică tariful stabilit de către partenerul de Roaming.

Serviciul automat de informații
(gratuit pentru abonaţii Moldcell)
Fix 022 444-444 (tarif standard)
24/24 Serviciu automat de informaţii despre produsele şi serviciile Moldcell. De asemenea, la acest număr, poţi lua legătura cu un reprezentant Moldcell în caz de furt sau pierdere a telefonului mobil, defecţiuni de ordin tehnic, de servicii sau reţea şi pentru întrebări privind procesarea unei plăţi.

Asistenţă tehnică
(gratuit pentru abonaţii Moldcell)
Fix 022 206-433 (tarif standard)
Luni - Vineri 9:00 - 20:00
Sâmb. - Dum. 9:00 - 18:00

Asistenţă online
Luni - Vineri 9:00 - 18:00
Primeşti consultaţii atât prin Chat şi prin email la adresa: [email protected]

Reţele sociale
Împărtăşim impresii, oferim răspunsuri.
Fii alături de noi pe net ca să petrecem timp vesel împreună:
https://www.facebook.com/Moldcell
https://twitter.com/_Moldcell

ÎnchideЗакрыть

Vă rog să nu floodiţi , evitaţi offtopic-ul , vorbim la tema.

Oficial website : Moldcell
Ownerul inițial al temei : mb!

Editat de către NiceStep la 2016-12-29 03:12:50

Mesaj util ? Da 37 puncte

Top mesaje

By DIMEX

(VIP) (0 mesaje) at 2024-04-17 13:15:22 (32 săptămâni în urmă) - [Link]

#6464 mtsygay, возможно в настройках сети у молдселла нет конфига на данную модель, читал на 4pda что в россии например, тоже бывают проблемы из-за того что у опсосов в основном стоят конфиги на самсунги и айфоны, а на остальные модели постольку-поскольку

Mesaj util ? Da 1 puncte

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 ... 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259
<< Precedenta Următoarea >>

#4026 by Watts (Power User) (0 mesaje) at 2014-08-05 12:07:31 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4025 SkySoft, Vina la unite, poti porta numarul, nimeni nu te tine ))

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4027 by SkySoft (User) (0 mesaje) at 2014-08-05 12:08:26 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4026 Watts, intrebarea a fost alta,

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4028 by Watts (Power User) (0 mesaje) at 2014-08-05 12:14:41 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4027 SkySoft, so terminat nasharu, poate daca lumea avea sa utilizeze serviciu nelimitat cu soviste, cred ca avea sal prelungeasca, insa traim in tzara de hapsini, tot una eu atit oricum nu vorbesc, dar daca de luat ca 160 mdl iti ofera 650min, pe piata asha pachet nu are nici un operator, plus pe luna viitoare trec si mb si minutele nimic nu pierzi. singur decizi, esti mare.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4029 by Nebunu (User) (0 mesaje) at 2014-08-05 12:23:12 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4028 Watts, Spre asta am dorit sa ajung si eu, sunt ofertele poftim alege,
SkySoft nuti place, porteaza la Unite si roagate sai ai retea acolo unde te afli.
+ Oferta cei care se pling trafic, ma uit pe sait este 5 Gb la 50 lei, cred eu foarte avantajos.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4030 by DIMEX

(VIP) (0 mesaje) at 2014-08-05 12:25:22 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4028 Watts, "... sa utilizeze serviciu nelimitat cu soviste, cred ca avea sal prelungeasca ..." - nu-ţi pare dubios faptul că Orange a prelungit oferta cu nelimitat la cei care au conectat-o anul trecut, Unité a făcut oferta cu nelimitat ca un pachet obişnuit, şi doar la Moldcell utilizatorii nu au avut soviste şi ei au hotărât să nu prelungească? ))

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4031 by Watts (Power User) (0 mesaje) at 2014-08-05 12:32:31 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4030 DIMEX, hai sa fim sinceri, Moldcell nu are banii care ii are orange, si nu poate sasi permita orce, unite ii clar ca toate serviciile lor se tin pe impozitele oamenilor de rind care nici nu au nr la dinsii, si pina la urma Orange doar pentru un an a prelungit nelimitat, sunt curios ce o sa fie la anul viitor, Orange a prelungit nelimitat nu din motiv ca tare le place acest pachet, insa din motiv ca daca nu faceau, toti aveau sa vina la Moldcell sau Unite, asta e parerea mea)

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4032 by varrus (Uploader) (0 mesaje) at 2014-08-05 12:33:59 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4024 Nebunu, și dacă eu am 1GB la Unite cu 21 lei, pentru ce să iau de la Moldcell cu 80 lei și să scriu nu la temă pe forum?
#4025 Watts, "... soviste ..." - lipsa de obraz nu este ilegală. Moldcell a fost nerușinat că a făcut reclamă falsă. Pe zi ce trece tot mai antipatic îmi este Moldcell.
#4024 Nebunu, "... Pentru ce sa platesc de 3.5 ori mai mult pentru serviciul de care nu am nevoie? ..." - asta se referă și la 5GB de care menționezi, în timp ce clientul are nevoie de 1-2 GB, de exemplu. Deci ai standarde duble.
Deci nu mai fi așa fanboy Moldcell

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4033 by DIMEX

(VIP) (0 mesaje) at 2014-08-05 12:38:21 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4031 Watts, "... hai sa fim sinceri, Moldcell nu are banii care ii are orange ..." - şi pe cine-l doare acest lucru? doar ei sunt de vină în asta

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4034 by SkySoft (User) (0 mesaje) at 2014-08-05 12:41:26 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4031 Watts, "... hai sa fim sinceri, Moldcell nu are banii care ii are orange, si nu poate sasi permita orce, unite ii clar ca toate serviciile lor se tin pe impozitele oamenilor de rind care nici nu au nr la dinsii, si pina la urma Orange doar pentru un an a prelungit nelimitat, sunt curios ce o sa fie la anul viitor, Orange a prelungit nelimitat nu din motiv ca tare le place acest pachet, insa din motiv ca daca nu faceau, toti aveau sa vina la Moldcell sau Unite, asta e parerea mea) ..." - ei pe aceste minute nu cheltuie nimic,toti banii ce se duc sunt cheltuieli pe hardware,arendari,reclama si bani pentru salariati,+ licenta

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4035 by Watts (Power User) (0 mesaje) at 2014-08-05 12:42:37 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4032 varrus, nimeni nu poate sa satisfaca dorintele la toti, hai sa fim maturi si sa acceptam realitatea, un an in ruma pentru servicii pacatoase indiferent de operator toti noi achitam cite 300 mdl pe luna, si taceam, Moldcell a scos primul pachet nelimitat, daca ei nu aveau sa vina cu asha ideie pe piata, nu avea sa aiba nici Unite nici Orange asha pachet si in continuare avea sa cheltuiti cite 300 mdl pe luna, hai sa nu fim asha agresivi, si uitativa la perspectiva pachetelor voastre, ce o sa fie cu tine la anul, sau peste 3, sau voi traiti de azi pe maine?

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4036 by SkySoft (User) (0 mesaje) at 2014-08-05 12:44:44 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4028 Watts, "... so terminat nasharu, poate daca lumea avea sa utilizeze serviciu nelimitat cu soviste, cred ca avea sal prelungeasca, insa traim in tzara de hapsini, tot una eu atit oricum nu vorbesc, dar daca de luat ca 160 mdl iti ofera 650min, pe piata asha pachet nu are nici un operator, plus pe luna viitoare trec si mb si minutele nimic nu pierzi. singur decizi, esti mare. ..." - ce are cu nasharu?
si ce inseamna asta cu soviste? spre exemplu internetul,tu de ce nu ai soviste sa descarci si sa faci upload doar 10-20gb lunar dar folosesti deplin? sau altii ?
este nelimitat,poti folosi banda la max caci traficul nu importa,asa si telefonic
ai oferit nelimitat,fii bun si sustine acest lucru,dar nu reclama in aer,
exemplu la orange,am avut un prieten care a stat 3 luni in spital,neavind ce face toata ziua statea pe internet sau vorbea la tel,
pe luna a avut cam in jur la 150-200 ore vorbite,nu am vazut sai fie inchis sau cerut explicatii pentru ce,
la fel prietena mea tot este la orange,uneori ma suna si vorbind adormim ambii cu telefonu,si la fel probleme nu au fost ca nu se aude voce,

Mesaj util ? Da 1 puncte

#4037 by Watts (Power User) (0 mesaje) at 2014-08-05 12:45:48 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4034 SkySoft, pentru fiecare apel de intrare de la un operator la altul se achita taxa de interconexiune, cind tu suni de la Orange la Unite, Orange achita pentru acest apel, plus restul merg la "...hardware,arendari,reclama si bani pentru salariati,+ licenta..."

#4033 DIMEX, Orange a aparut primii pe piata, si au mai multi abonati ca restul.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4038 by SkySoft (User) (0 mesaje) at 2014-08-05 12:46:16 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4035 Watts, "... nu avea sa aiba nici Unite nici Orange asha pachet si in continuare avea sa cheltuiti cite 300 mdl pe luna, hai sa nu fim asha agresivi, si uitativa la perspectiva pachetelor voastre, ce o sa fie cu tine la anul, sau peste 3, sau voi traiti de azi pe maine? ..." - perspectiva ca trebuie sa fie eftina,
uite la colegii nostri din ucraina,acolo la ei totul costa banuti ,
de rusia nici nu vorbesc ca acolo deja nelimitat peste tot,rominia la fel o multime de minute,peste hotare nr europene sau locale eftine si multe altele,
dupa economia noastra,la moment avem servicii scumpe de telefonie

#4037 Watts, "... Orange a aparut primii pe piata, si au mai multi abonati ca restul. ..." - findca stiu sa pastreze imi pare rau ca acu 10 ani nu am trecut la orange,unii deja primesc gratis sute de lei lunar pentru fedilitate si iti procura telefoane sau alte produse,pe cind noua nea oferit niste puncte care si acelea se duceau pe nustiu ce ca nu am inteles nici o p.... din ele,acuma nici acestea nu le am si asta pentru 9-10 ani in compania moldcell,

#4015 Vitalii89, personal am ascultat tot,sincer ar fi bine sa scrii si o plingere pe numele operatorului,el in primul rind nu este documentat,nu dispune de profesionalitate,deci nu poate in rezultat sa-si indeplineasca functia s-a deplina

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4039 by Nebunu (User) (0 mesaje) at 2014-08-05 13:43:22 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4032 varrus, Eu nu sunt fanboy, insa voi sunteti ridicoli.
Eu am Nr de telefon atit la Moldcell cit si la Orange si fac alegerile in dependeta de ce propun ei, dar chestia este ca voi bociti si motivati toate aceste fapte ca niste sugesti este cert.
Totul se rezuma la taxele achitate cred pentru Interconectate si atunci cind clienti iti aduc pierderi si nu profit despre ce se poate de vorbit?
Pina la urma acesta este bazele unui Business nu cred ca careva dintre voi lucreaza in detrimentul sau.

Mesaj util ? Da 1 puncte

#4040 by DIMEX

(VIP) (0 mesaje) at 2014-08-05 13:54:49 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4031 Watts, "... unite ii clar ca toate serviciile lor se tin pe impozitele oamenilor de rind care nici nu au nr la dinsii ..." - asta apropo de unde ai mai scos-o? Unité într-adevăr e subsidiat într-o oarecare măsură din contul tarifelor la telefonia fixă internaţională a Moldtelecom-ului, dar nici într-un fel din impozitele oamenilor ))

#4035 Watts, "... Moldcell a scos primul pachet nelimitat ..." - pentru că dacă nu scoteau ceva asemănător se duceau la vale şi mai departe, aşa cum o arată statisticile din 2013

#4037 Watts, "... Orange a aparut primii pe piata, si au mai multi abonati ca restul. ..." - ştiu istoria pieţii de telefonie mobilă din Moldova, merci, la fel ştiu şi că în 2006 paritatea între Voxtel şi Moldcell era de aprox. 55/45 şi s-a schimbat brusc după rebranding-ul Voxtel în Orange în 2007 când toată lumea cu turma s-a scăpat la un brand cunoscut crezând că o să fie la pedegeaba, şi Moldcell până în 2012 a avut oferte şi atitudine tare customer friendly (încercând să recupereze poziţiile pierdute după rebranding-ul Voxtelului), nu degeaba am fost abonatul lor din 2003 până anul trecut, dar începând cu 2012 tare brusc au schimbat atitudinea faţă de clienţi, începând a retrage pachete avantajoase, majorând tarifele în reţea dublu, şamd

Editat de către DIMEX la 2014-08-05 14:11:15

Mesaj util ? Da 1 puncte

#4041 by Watts (Power User) (0 mesaje) at 2014-08-05 14:06:15 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4040 DIMEX, dupa statistica 60% din portari sunt la Moldcell.. just saying.

Hai sa nu schimbam tema la Forum, facem tema "Moldcell Pro si Contra" acolo om discuta, sau lasati comentarii pe forumla Dimex (like pentru critica constructiva)

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4042 by DIMEX

(VIP) (0 mesaje) at 2014-08-05 14:17:20 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4041 Watts, "... dupa statistica 60% din portari sunt la Moldcell.. just saying. ..." - 60% din portări ceea ce în cifre e în jur la 25 000 de persoane care au venit timp de un an şi e prea puţin pentru a fi un indicator (e bun doar pentru spoturile publicitare la tv şi pentru cei care nu au idee cum sunt formate aceste cifre şi ce reprezintă), în schimb te invit să te uiţi la evoluţia nr. de abonaţi ai Moldcell în 2013 în primele trimestre (până violeţii nu s-au gândit la "nelimitat")

#4041 Watts, "... Hai sa nu schimbam tema la Forum ..." - De ce? Vorbim la temă, discutăm operatorul, ce-i drept într-o tentă mai negativă, dar argumentat şi cu fapte concrete.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4043 by Nebunu (User) (0 mesaje) at 2014-08-05 14:24:31 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

Totul sa inceput de la lucrul ca Moldcell a anulat nelimitatul si din acest motiv sunt multi nemultumiti.
Insa cred ca toti au uitat ca Moldcell a introdus Primul aceasta optiune si a revolutionat intr-o oarecare masura tarifele la telefonie mobila.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4044 by DIMEX

(VIP) (0 mesaje) at 2014-08-05 14:27:16 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4043 Nebunu, "... red ca toti au uitat ca Moldcell a introdus Primul aceasta optiune si a revolutionat intr-o oarecare masura tarifele la telefonie mobila. ..." - vezi graficul de mai sus şi ai să-ţi dai seama că dacă afacerile violeţilor nu se duceau constant la vale în ultimii câţiva ani, nu mai scoteau ei "nelimitatul" (ce-i drept nu erau să vadă "nelimitat" nici abonaţii celorlalţi doi operatori, dar asta deja e un pic altă istorie)

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4045 by Nebunu (User) (0 mesaje) at 2014-08-05 14:30:57 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4044 DIMEX, De ce alta istorie? asta si am avut in vedere prin "revolutionat piata de telefonie mobila" nu am pus doar "In Moldova" daca nu aparea la Moldcell nelimitatul sigur ca nici un alt operator de telefonie nu era sa introduca astfell de optiune.

Editat de către Nebunu la 2014-08-05 14:45:44

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4046 by DIMEX

(VIP) (0 mesaje) at 2014-08-05 14:35:16 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4045 Nebunu, ideea era că oferta cu nelimitatul nu a apărut de "viaţă bună" la violeţi, asta o demonstrează şi faptul că au închis conturile abonaţilor care au sunat prea mult în afara reţelei utilizând această ofertă, ceea ce nu prea am văzut să facă cei de la Orange sau Unité.

P.S.: Eu tot timp de 10 ani am fost fanboy Moldcell, dar crede-mă că acum mă uit destul de obiectiv la tot ceea ce fac ei şi nu e aşa simplu cum pare la prima vedere

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4047 by Nebunu (User) (0 mesaje) at 2014-08-05 14:54:48 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4046 DIMEX, Eu nu spun ca este ideal si ca nu sunt lucruri la care trebuie de lucrat, insa este oferta este promotia si fiecare deja isi alege ce are nevoie.
Pe anrceti.md undeva vazusem taxa de interconectare pe care fiecare operator de telefonie fixa si mobila o achita ~0.015 centi ~0.2 bani pe minut.
Daca luam ca cineva a spus ca utilizeaza 100 ore pe luna(100*60 min*0.2 bani/per min=1200 lei cheltuie operatorul)
Cred ca mam expus destul de obiectiv si cunstructiv.
P.S preturile la interconectare pot fi putin diferite informatia a fost stipulata ceva timp in urma si nu dau de linkul cu acel articol.

Editat de către Nebunu la 2014-08-05 15:10:44

Mesaj util ? Da 1 puncte

#4048 by DIMEX

(VIP) (0 mesaje) at 2014-08-05 15:07:48 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4047 Nebunu, "... Daca luam ca cineva a spus ca utilizeaza 100 ore pe luna ..." - da, ai dreptate, dar nu uita că pe acelaşi abonat tot îl sună din alte reţele şi fix aşa operatorul şi primeşte bani pt minutele de interconectare. Ideea era alta, dacă tot propui nelimitat, asumă-ţi riscurile sau indică condiţiile exacte în care poate fi folosită oferta.

Şi dacă tot ai pomenit de tarifele la interconectare, e hoţie la cum Orange şi Moldcell ţin tarifele pentru apelurile în afara reţelei, având în vedere că tariful la interconectare s-a micşorat din iulie 2012 până în iulie 2014 de mai mult de 2 ori, până la ~0,21 lei/min.

Mesaj util ? Da 2 puncte

#4049 by nick85 (Power User) (0 mesaje) at 2014-08-05 21:07:15 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4036 SkySoft, "... in jur la 150-200 ore vorbite ..." - nu nah... ~6 ore pe zi?! voi nu sunteti sanatosi... cit poti sa vorbesti atita in dodie?!

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4050 by varrus (Uploader) (0 mesaje) at 2014-08-05 21:12:35 (538 săptămâni în urmă) - [Link]

#4049 nick85, "... cit ..." - câtă radiație?

Mesaj util ? Da 0 puncte

Forum Index > Hardware > Telefoane mobile > Moldcell Support Line