Orange Support Line

#0 by kri3g (Knight of TMD) (0 mesaje) at 2010-07-05 12:54:28 (742 săptămâni în urmă) - [Link]

Noutăți
Oferte Curente

Abonament

PrePay

Internet Acum

Produse și Servicii
Abonament

Abonamente Orange

Opțiuni

Internet pe mobil

Program de Fidelitate

Gestionarea Contului

Cartela Clientului

Lista de prețuri(broșura ORANGE ABONAMENT)

PrePay

Primii pași cu Orange PrePay

Reîncarcarea Contului

Planuri Tarifare

Internet pe mobil

Opțiuni și Pachete

Bonusuri

Număr Magic

Lista de prețuri(broșura ORANGE PREPAY)

Telefoane

Eshop

Reducere pînă la 50% la Telefoane colorate

SpeedTest Orange 4G

LG G2 4G

ÎnchideЗакрыть

Editat de către kri3g la 2014-02-28 09:00:16

Mesaj util ? Da 61 puncte

Top mesaje

By ToXyK (☢) (0 mesaje) at 2024-03-28 10:14:17 (26 săptămâni în urmă) - [Link]

#5354 SkyCatcher, "... este cineva pe aici care a reusit sa inlocuiasca routerul oferit de orange la ftth? ..." - este, la mai multi provideri am inlocuit.

Mesaj util ? Da 1 puncte

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 ... 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216
<< Precedenta Următoarea >>

#4176 by FeederALL (Power User) (0 mesaje) at 2014-11-17 11:55:36 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4175 Irina17, Aparatul e destul de bun, poate fi un caz la 10000 de aparate, caută pe net dacă cineva mai ară această probleme și poate găsești soluții dacă nu întoarcel la cei de la orange

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4177 by Irina17 (User) (0 mesaje) at 2014-11-17 11:58:30 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

E foarte bun si costa scump.Acum vei rade.Deja alt bug am gasit.
acum nu pot aprinde wi-fi!!!
am mai incercat sa-l sting si acum nu-l pot aprinde!!!
gata.aici e finish cred ca))

Si asa ma cam stresam ca l-am luat in credit,dar acum 100 procente il dau inapoi.Nu-mi trebuie nici un fel de schimb de telefon,firmware si asa mai departe.Stiu cum ei schimba,la fel si eu pot sa schimb,asa ca!!)

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4178 by slav27 (Power User) (0 mesaje) at 2014-11-17 12:19:27 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4177 Irina17, cu intorsul o sa dureze timp,pina la o saptamina posibil.Pina vor constata ca e problema tehinca si vor intocmi un proces verbal la schimb sau retur de marfa.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4179 by Irina17 (User) (0 mesaje) at 2014-11-17 12:26:45 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4178 slav27, Sunt gata sa astept,numai sa fac retur la marfa si sa-mi anulez creditul.E posibil asta,da?
ca deja 2 buguri,cine stie cate voi gasi.La chestii de genu sunt principial.

Asa-mi pare mie ca o sa bata mai mult la schimb,dar eu nu doresc schimb.Am dreptu la asta,nu?Sa-mi cer anularea!!

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4180 by virux (Gândeşte Pozitiv) (0 mesaje) at 2014-11-17 12:37:03 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4179 Irina17, ai procurat de la Orange partener sau magazin central?

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4181 by Irina17 (User) (0 mesaje) at 2014-11-17 12:42:00 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4180 virux, Este Orange la statie,la ciocana,la cerc,unde e piata.Chiar dupa statie.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4182 by virux (Gândeşte Pozitiv) (0 mesaje) at 2014-11-17 12:51:21 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4181 Irina17, Nu stiu unde se afla, nu sunt din Chisinau, dar lucrez manager la Orange Partener. Daca ai procurat dispozitivul de la partener atunci ei nu pot sa faca retur de marfa rapid. Din experienta mea de cind lucrez au fost 2 cazuri cind am facut retur, dar motivul a fost serios si procedura a durat 4 luni.
Partenerii primesc dispozitivul pe garantie si dupa ce vine procesul verbal incare este indicat retur de marfa, atunci se face retur. Dar asta dureaza.
La magazinile centrale e altfel se face tot pe loc, adica contractul nu il poti anula dar inlocuirea dispozitivului fara probleme.

Editat de către virux la 2014-11-17 12:58:45

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4183 by Irina17 (User) (0 mesaje) at 2014-11-17 12:58:28 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4182 virux, Oare problemele tehnice a telefonului nu sunt motive serioase?Sau sunt putin banale?Paremise ca de la Partener.Si cam cat asta poate dura?
Daca sunteti maganer,imi spuneti daca va fi posibil asta,sau nu?Dupa parerea dumneavoastra!?

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4184 by slav27 (Power User) (0 mesaje) at 2014-11-17 13:00:44 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4179 Irina17, Da ai dreptu,deam o sa ahtepti procesul verba,si banii care au fost achitati pe o luna,daca ai achitat pentru prima luna o sa ii restituie pe cont.
Deja o sa ai doar abonament si atit.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4185 by Irina17 (User) (0 mesaje) at 2014-11-17 13:02:53 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4184 slav27, Numai ieri l-am luat,cu avans de 0 lei.Deja luna urmatoare trebuie achitat.Dar sa stau inca 2 saptamani fara dispozitiv?ba chiar o luna poate dura asta!!!

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4186 by virux (Gândeşte Pozitiv) (0 mesaje) at 2014-11-17 13:06:03 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4183 Irina17, Uite partenerii nu iau asa decizii...
Ce trebuie tu sa faci acum. Te duci de unde ai luat dispozitivul cu toata complectatia, cutia si garantia. Le spui care este problema si care sunt cerintele tale, dupa ce iti spun ei o mie si una de povesti le spui ca suni 777 si 707 si le mai adaugi ca o sa apelezi la organele ce apara drepturile consumatorului.
Asta o sa ajute sa grabesti procesul, daca nici un rezultat atunci suni la 777 si 707.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4187 by slav27 (Power User) (0 mesaje) at 2014-11-17 13:07:07 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4182 virux, Acuma e asa,daca e procurat la parteneri,clientul se duce la magazin central unde il preda in reparatie,dupa ce este sunat de la magazin oficial si ii se ofera procesul verba,clientul se duce anume in magazinul in care a fost procurat telefonul cu procesul verbal,consultantul de la magazin partenere sa spunem transmite copia buletinului si procesul la orange central deja stie unde,si trece ceva timp este sunat parteneru de la oficiu centra ca sa se apropie clientul sai faca schimb sau retur si atit.
Orice magazin paote sa o faca partenere sau nu.Doar ca dureaza timp si el se intoarce anume in magazinul unde a fost procurat.

Editat de către slav27 la 2014-11-17 13:22:50

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4188 by virux (Gândeşte Pozitiv) (0 mesaje) at 2014-11-17 13:07:44 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4184 slav27, Contractul nu o sa anuleze nimeni!
#4187 slav27, Oricum o sa dureze timp.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4189 by slav27 (Power User) (0 mesaje) at 2014-11-17 13:12:52 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4188 virux, nu am zis ca se anuleaza contractul.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4190 by Irina17 (User) (0 mesaje) at 2014-11-17 13:16:09 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4188 virux, Inseamna ca anularea creditului oricum nu va fi posibila?Doar schimbul de marfa si atat.Nu mai mult sa inteleg!Ehh.....Oricum,multumesc de informatie.

#4187 slav27, Multumesc de ajutor!!

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4191 by slav27 (Power User) (0 mesaje) at 2014-11-17 13:22:21 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4190 Irina17, e posibil, fara doar si poate),principalu tu sa vii cu intentia ca vrei retur si nu schimb,ca nu lucreaza si nu te aranjeaza si atit.
A fost facut si retur la telefon care sa folosit clientul jumate de an)cu returnarea banilor doar ca acei Bani sau pus pe cont.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4192 by Irina17 (User) (0 mesaje) at 2014-11-17 13:37:44 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4191 slav27, Ok.Ma duc acum la ei.Am de adaugat ca cand scutur telefonu se aud cum umbla butoanele si parca o micro vibratie are inauntru(am avut nexus 5 si la precedent nu era asa) dar cu wi-fi s-a rezolvat prin restart.dar oricum,poate aparea din nou!!)

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4193 by slav27 (Power User) (0 mesaje) at 2014-11-17 13:55:58 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4192 Irina17, daca ceva adreseaza-te

ne ducem impreuna daca ceva probleme

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4194 by Irina17 (User) (0 mesaje) at 2014-11-17 15:31:56 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

Am facut altfel.Am sunat direct la "Microinvest" si am zis ca vreau sa anulez creditul solicitat din cauza unor dificultati tehnice ale produsului.Avand ai dovezi facute!Au zis ca ma suna in 30 min si-mi spun rezultatul.Am citit in contract ca in timp de 14 Ile e posibil de anulat!!!

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4195 by slav27 (Power User) (0 mesaje) at 2014-11-17 16:35:17 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4194 Irina17, Asta totul schimba in spre bine)ca telefonul nu e de la Orange dar de la companie partenera,va fi mai ushor,succes.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4196 by kri3g (Knight of TMD) (0 mesaje) at 2014-11-17 16:49:26 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4175 Irina17, "... Era pe 4.4.3,am facut update si e pe 4.4.4 si are acest bug.Nu cred sa fie de la firmware,dar oricum.Nu as vrea asa telefon sa am.Daca din start are astfel de probleme. ..." - salut, uite primul pas, problema poate sa nu fie de la telefon, dupa fiecare Update se recomanda sa faci un Hard Reset, incearca prima sa faci asta, daca si daca dupa asta in utilizare face tot aceiasi problema, poti sa il intorci sigur la telefon.

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4197 by Irina17 (User) (0 mesaje) at 2014-11-18 14:06:33 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4195 slav27, Dupa ce am telefonat direct la "Microinvest" am fost telefonat dupa de la Orange si asa si credeam ca putin sa-r inflacara.I-am expus ce am avut,ei oricum ajungeau la asta ca sa schimb telefonu,sa vedem pe loc ce si cum.Intrebarea principala a fost ca daca se poate de facut anulare si ii zic ca stiu ca se poate,a raspuns ca da.Deci,sanse sunt)Ma duc acus si vedem ce si cum)APropo.Si bateria tine foarte rau))de 49 procente nu am atins telefonu deloc si seara deja avea 13)))nici 4-5 ore nu au trecut))

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4198 by sergiu2911 (Power User) (0 mesaje) at 2014-11-18 20:36:45 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

eu am colibri 60
pe data de 17 o fost data de factura, am primit cele 100 minute
ieri si azi am vb doar cu 2 persoane, una din ele find ca numar favorit nu se pune
cu cea de a doua am vb 14 sec. ieri aveam 99.46 minute
si azi dimineata deja 97.46 pe la ameaza 95.46 si acum 93.46
se mai intimpla la cineva asa ceva ?

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4199 by adrianis

(Manchester United Fan) (0 mesaje) at 2014-11-18 22:53:31 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

#4198 sergiu2911, colibri 60 nu are 3 numere favorite incluse.
http://www.orange.md/?p=1&c=2&sc=2275&l=1

Mesaj util ? Da 0 puncte

#4200 by dawg (Power User) (0 mesaje) at 2014-11-19 12:33:40 (514 săptămâni în urmă) - [Link]

mi-o venit sms... Primiti facture lunara prin email si primiti 500mb + 500 sms... ceva real sau orange face misto? cine o are nu primeste email-uri de gen spam, oferte promotii?

Mesaj util ? Da 0 puncte

Forum Index > Hardware > Telefoane mobile > Orange Support Line